365 Gün 7/24 Destek Teknik Destek Birimimiz, alanında Mesleki bir okul mezunu ya da Mesleki Yeterlilik Belgesi Sahibi uzmanlardan oluşmaktadır. Hızlı destek ve çözüm odaklı çalışmayı prensip...

Destek Teknik Destek Birimimiz, alanında deneyimli ve tecrübe sahibi uzmanlardan oluşmaktadır. Hızlı destek ve çözüm odaklı çalışmayı prensip haline getirmiş ekibimiz, 7/24 açık iletişim kanallarından çözüm ortaklarımıza destek olmaktadır. Merkez ofisi İstanbul’da bulunan Levent Makina’nın; İzmir, Adana ve Ankara’da da teknik destek ve satış ofisleri bulunmaktadır.
Departmanlarımız, çözüm ortaklarımıza en hızlı şekilde ulaşarak sonuç odaklı hizmet sunmaktadır. Çok yakın bir tarihte farklı lokasyonlarda kurulacak olan servis ve satış ağımız ile çözüm ortaklarımıza daha hızlı hizmet verilecektir.
Teknik Destek Ekibimiz; montaj, eğitim, arıza, bakım ve danışmanlık noktalarında işletmenize uygun çözümleri sağlamak amacıyla hizmet faaliyetlerini sürdürmektedir.
Türkiye distribütörü olduğumuz Citronix (CIJ) endüstriyel kodlama cihazlarında, 30 aylık garanti süresi bulunmaktadır. Diğer marka ve model endüstriyel yazıcı, etiketleme ve benzeri cihazlarımıza ise 24 ay satış sonrası destek verilmektedir.
Garanti kapsam süresi dolmuş ekipmanlarımız ile ilgili 7/24 uzaktan iletişim ile teknik destek verilmeye devam etmektedir.
Orijinal sarf malzeme kullanıcısı müşterilerimize de bu servisimiz uzaktan erişim ile ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Levent Makina, Teknik Servis Ekibi olarak destek vermiş olduğumuz tüm makinelerin, işletmenizde sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamayı amaçlamaktayız. Tüm ekibimiz bu amaç doğrultusunda gerekli özveriye, ekipmana, bilgiye ve donanımlara sahiptir.